Beeper
Propuesta de sistema · Julio 2026
Toda la operación
en una sola
pantalla
Un CRM que atiende y despacha solo, y un ERP que lleva la cuenta de lo que hay que pagarle a cada motorizado.
Rubro
Delivery · Encomiendas
Dónde se traba hoy
- 01Los pedidos entran por cuatro puertas distintas —WhatsApp, mensajes de Instagram, llamadas, en persona— y no existe una lista única del día.
- 02Asignar un motorizado depende de que alguien esté pendiente del teléfono y escriba. Si esa persona está ocupada, el pedido espera.
- 03Lo que se le debe a cada driver se arma a mano al cierre, contando viajes de memoria o de cuaderno.
- 04No hay números: cuántos pedidos por hora, qué zona pide más, qué motorizado rinde, cuánto tarda una entrega.
Este diagnóstico está hecho desde afuera, mirando cómo opera Beeper públicamente. La primera reunión sirve para corregirlo con la realidad de adentro.
Dos piezas
El sistema se divide en dos. El CRM es la parte que mira hacia afuera: atiende al cliente y mueve al motorizado. El ERP es la parte que mira hacia adentro: cuentas, pagos y números. Se pueden contratar juntas o una primero.
Módulo 1 — Atención y despacho
CRM + Bot
automatizado
Lo usan: el cliente que escribe, quien despacha y los motorizados.
$5.000Único
- Bot de atención 24/7Responde por WhatsApp, cotiza el envío y toma el pedido completo sin que nadie tenga que escribir.
- Base de datos de clientesCada persona que escribe queda registrada con su nombre, dirección e historial. La segunda vez ya no repite sus datos.
- Registro de motorizadosAlta de cada driver con sus datos, su vehículo y su estado: disponible, en ruta o fuera de turno.
- Asignación automáticaEl pedido cae solo en el motorizado disponible más conveniente por zona y carga. Siempre se puede reasignar a mano.
- Tablero de despacho en vivoTodos los pedidos del día en una pantalla, ordenados por estado: nuevo, asignado, en ruta, entregado.
- Aviso automático al clienteSe le avisa cuando su motorizado sale, con el nombre de quien lleva el pedido.
- Paso a una personaCuando el bot no entiende o el caso es delicado, el chat pasa a un humano sin que el cliente tenga que repetir nada.
Módulo 2 — Administración
ERP +
Dashboard
Lo usan: administración y la dirección de Beeper.
$4.000Único
- Liquidación de motorizadosCuánto se le debe a cada driver, calculado solo a partir de los viajes que ya hizo. Sin cuadrar nada a mano.
- Cierre de semana o quincenaUn botón cierra el período y deja el detalle por motorizado, listo para pagar.
- Control de pagosQué se pagó, en qué fecha, por qué monto y qué quedó pendiente.
- Ingresos y comisionesCuánto entró por delivery, encomiendas y traslados, y cuánto queda para Beeper después de pagar la calle.
- Dashboard de estadísticasPedidos por día y por hora, zonas más activas, tiempo promedio de entrega, ticket promedio y ranking de motorizados.
- Reportes descargablesCualquier período se exporta para contabilidad o para revisar con el equipo.
Inversión
CRM + Bot automatizado$5.000
ERP + Dashboard$4.000
Total$9.000
Forma de pago: 50% para arrancar, 50% contra entrega. El CRM funciona por sí solo; el ERP se alimenta de los datos que el CRM genera, así que el orden natural es empezar por el primero.
Cómo se entrega
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Reunión de arranque
Ver la operación real por dentro: cómo entra un pedido hoy, cómo se paga a un motorizado, qué zonas manejan. De aquí sale el diseño definitivo.
Semana 1
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Construcción del CRM
Bot de WhatsApp, base de clientes, registro de motorizados, asignación automática y tablero de despacho.
Semanas 2 a 5
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Construcción del ERP
Liquidaciones, control de pagos, ingresos y el dashboard de estadísticas.
Semanas 6 a 8
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Puesta en marcha
Pruebas con pedidos y motorizados reales, ajustes finales y capacitación al equipo que lo va a usar todos los días.
Semana 9
Tiempo estimado total9 semanas
Fuera del precio
- Servidor y número de WhatsApp BusinessSon servicios de terceros con costo mensual propio, según el volumen de mensajes. Se contratan a nombre de Beeper para que el número y los datos siempre sean suyos.
- Dominio webEl dominio beeperve.com hoy está caído. Si quieren retomarlo, se puede reactivar y conectar al sistema.
- Soporte y mejoras posterioresDespués de la puesta en marcha se acuerda un plan mensual de acompañamiento y ajustes.
El siguiente paso son 30 minutos
Una reunión para ver la operación por dentro y confirmar que esto encaja con cómo trabaja Beeper de verdad. De ahí sale el diseño definitivo del sistema.
Propuesta preparada por Luis Alvarado · Vértice Studio
Julio 2026 · Valera, estado Trujillo